湖南法治報訊（通訊員 龔道沿 譚大林 熊景國）
“平安社區(qū)建設好，發(fā)展五員和事佬。宣傳法治講公德，配合‘兩委’作解調。呼聲訴求認真聽，居民權利維護好。遇到問題直接聊，談心交心見奇效。”8月28日，走進臨澧縣刻木山鄉(xiāng)彭市社區(qū)和事佬工作室，立即被貼在墻上的168字“和事佬”所吸引。
彭市社區(qū)地處集鎮(zhèn)中心，又是農貿市場交易地，區(qū)域內民營企業(yè)8家，學校2所，商業(yè)門店282家，皂市水庫移民1300多人。加之枝柳鐵路貫穿而過，流動人口較多，社情民意復雜，矛盾糾紛時常出現(xiàn)。針對這種情況，社區(qū)黨總支亮出新招，設立“和事佬”工作室，充分發(fā)揮老黨員、老干部、老教師、老先進、老軍人和人大代表、政協(xié)委員作用，安排專門場所，建立工作流程和制度，讓他們施展看家本領。
20多名和事佬利用地域近、親緣濃、德望高、懂法律的優(yōu)勢，每年調解鄰里爭執(zhí)、家庭矛盾、企業(yè)用地、婚姻糾紛、債權債務等各類矛盾70多起，60%達成文字協(xié)議，40%實行口頭和解。為化解基層矛盾筑牢了第一道防線，使不少矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免了極端事件的發(fā)生，維護了居民的合法權利。本縣一家企業(yè)，拖欠胡某工程款幾十萬元，每次上訪后，像擠牙膏得到一點。這樣拖，不知拖到何年何月才能了結。于是，他來到和事佬工作室：“我知道，這件事與你們無關，但我確實沒辦法，想請你們出馬?！焙褪吕挟攬龃饛停骸澳闶巧鐓^(qū)一員，我們不會袖手旁觀，一定幫你討個說法。”3名和事佬不敢怠慢，上門找廠家負責人，動之以情，曉之以理。功夫不負有心人，5月6日，廠家將剩余欠款一次結清，雙方終于握手言歡。
社區(qū)黨總支書記李啟宏高興地說：“和事佬工作室建立以來，社區(qū)五老和人大代表、政協(xié)委員確實費盡了心思，主動作為，參與《彭市社區(qū)居民公約》的制定、綜治節(jié)目的修改、平實社區(qū)的建設、田頭地邊的勸解，使矛盾糾紛調解走上了制度化、體系化、規(guī)范化的軌道，實現(xiàn)了“小事不出組，大事不出社區(qū)”的目標，連續(xù)4年被評為市、縣無上訪村（社區(qū)）建設先進單位，5年無市以上越級信訪。4戶人家縣里平安家庭榜上有名，120個農戶成為社區(qū)無訴訪家庭、法治文明戶、十佳好鄰居。無1名黨員因違規(guī)違法被立案查處，社區(qū)和諧穩(wěn)定，群眾滿意度和幸福感大大提高，平安之花到處盛放，鮮艷奪目。
責編：周芝華 實習編輯：楊歌 周萌
來源：湖南法治報
